Probleme mit Drivecrypt Plus bruch dringend hilfe

Hallo Members ich habe massives Problem mit Drivecrypt plus und brauche eure Hilfe.
Also erstmal die vorgeschischte.Hatte neulich besuch von meiner Schwägerin mit ihrer tochter naja wenn man kinder unbeaufsichtigt lässt kommt halt sowas wie in meinem Fall.
In eine kurzen augnblick drückt das kind die reset taste am Pc und der rechner startet wie erwartet neu. Nun wollte ich die verschlüsselte platte wie immer mit Passwort zugänglich machen das Programm hatt auch das PW angenommen alles schien normal bis ich auf laufwerk zugreifen will da bemerke ich das Dilämmer.Das programm tut so als wenn die platte nicht entschlüsselt ist.

Kann mir nun einer sagen bzw helfen wie ich dies beheben kann
es waren wichtige und viele daten auf dem laufwerk.

Also ne rettungsdisk habe ich keine angelegt und den Key wegesichert weis ich nicht so recht was du meinst bzw wo ird der key denn gesichert.

Naja am Key scheint es nicht zu liegen es kommt keine meldung das key incorrekt oder so er macht die festplatte blos nicht frei weis einfach nicht warum. Würde ja gerne nen screnn hochladen aber kein plan wie oder wo